监管要求落实处，上门服务解民忧 ——记浦发银行枫泾支行一次助残行动

家住枫泾镇中洪村的郁先生由于天生聋哑，鲜少自行办理银行业务，故其未能及时完善个人信息，其账户已被限制交易。2月14日，客户的姐夫来到我行枫泾支行网点，表示家里人无法从ATM取出卡内存款，但郁先生下周要去做手术，急需用钱。了解到这一情况后，我行积极为客户出谋划策，申请安排两位员工上门到客户家中，通过移动设备为郁先生进行个人信息更新。更新完毕之后又将其姐夫接到银行网点，确保代理人可以在我行柜面及自助设备取款，解决了客户的燃眉之急。

事后，郁先生及其家人对我行工作人员称赞连连，并表示我行具有优质的服务态度，会推荐更多人来浦发银行存款。

浦发银行始终坚持从实际出发，想客户之所想，急客户之所急，牢固树立“为客户提供优质的金融服务”理念，将合规制度与人性化服务相结合，扎扎实实地为客户解决好每一个问题，竭力让每一位客户感受到温暖、周到、人性化的服务体验，持续践行我行“新思维，心服务”的服务宣言。

关键词： 苏州棉门帘 www.kugo.com 中国银杏网 高压注油器